Refund policy

Politica su Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 31 maggio 2025

Ci auguriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto, ma se per qualsiasi motivo desideri restituire un articolo, ti invitiamo a leggere con attenzione la seguente politica.

Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna. Per esercitare tale diritto, ti chiediamo di inviarci una comunicazione scritta all’indirizzo email info@farfallinajeans.com indicando il numero d’ordine e i capi che intendi restituire.

Condizioni per il Reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati e con etichette originali attaccate. Non saranno accettati resi che non rispettino tali condizioni. L’invio del reso è a carico del cliente, che potrà scegliere il corriere preferito. Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile.

Indirizzo per la Restituzione
JESSICA MODA SRL
Via Filippo Turati 125
00185 Roma (RM)
Italia

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto. Non saranno rimborsati i costi di spedizione sostenuti per l’ordine iniziale.

Cambi
Al momento non è previsto un servizio di cambio diretto. Se desideri una taglia o un modello diverso, ti invitiamo a restituire l’articolo seguendo la procedura sopra indicata e procedere con un nuovo ordine in autonomia.

Prodotti difettosi o errati
In caso di ricezione di articoli danneggiati o diversi da quelli ordinati, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. Provvederemo a inviarti un nuovo articolo o al rimborso, senza spese aggiuntive.

Per ogni ulteriore informazione, scrivi a info@farfallinajeans.com. Siamo sempre a disposizione per supportarti.